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Kundenbewertungen und Kundenfragen auswerten — KI-Kurs

Wie du mit KI Bewertungen und Fragen deiner Kunden in einer Tabelle sammelst, nach Themen sortierst, zählst, siehst, was gelobt und was kritisiert wird, antwortest und einen Verbesserungsplan erstellst.

Kundenbewertungen und Kundenfragen auswerten — KI-Kurs
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ZIP mit 4 PDF-Versionen: ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot · sofort nutzbare Prompts · kostenlose Updates
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Worum es in diesem Kurs geht

Wie du mit KI Bewertungen und Fragen deiner Kunden in einer Tabelle sammelst, nach Themen sortierst, zählst, siehst, was gelobt und was kritisiert wird, antwortest und einen Verbesserungsplan erstellst.

Bewertungen auf Karten, Kommentare auf deiner Social-Media-Seite, Fragen im Messenger, Beschwerden am Telefon: Kunden sagen dir ständig, was ihnen gefällt und was sie stört. Solange das aber 200 verstreute Nachrichten sind, kannst du keine Schlüsse ziehen. Dieser Kurs zeigt dir, wie du {AI_WITH} alles in einer Tabelle sammelst, nach Themen sortierst, zählst und daraus einen kurzen Plan machst: was du zuerst verbesserst.

Was du lernst

  • Bewertungen sammeln
  • Sammeln: Beispiel und Prüfung
  • Themen der Bewertungen
  • Themen: Beispiel und Prüfung
  • Zählen
  • Zählen: Beispiel und Prüfung in Excel
  • Was Kunden loben
  • Lob: ein Beispiel
  • Was Kunden kritisieren
  • Kritik: ein durchgearbeitetes Beispiel
  • Auf Bewertungen antworten
  • Antwort: vorher und nachher

Was drin ist

  • Vier PDF-Versionen des Kurses: für ChatGPT, Gemini, Claude und Microsoft Copilot – jede zeigt dir, wo du die nötigen Funktionen im jeweiligen Assistenten findest.
  • 14 sofort nutzbare Prompts und eine Prompt-Bibliothek zum Kopieren.
  • Aufgaben Schritt für Schritt, Vorher-nachher-Beispiele und ein Spickzettel auf einer Seite.
  • Kostenlose Updates, wenn sich die KI-Assistenten ändern.

Für wen

Für Büroangestellte, Führungskräfte, Lehrkräfte, Freelancer und Inhaber kleiner Unternehmen, die mit KI praktische Ergebnisse erzielen wollen – ganz ohne Technikwissen.

Fragen und Antworten

Welchen KI-Assistenten brauche ich?
Einen der vier: ChatGPT, Gemini, Claude oder Microsoft Copilot. Für die meisten Aufgaben reicht der kostenlose Tarif; jede PDF-Version zeigt, wo ein Bezahltarif hilft.
In welchem Format ist der Kurs?
Ein ZIP-Archiv mit vier PDF-Dateien, eine für jeden KI-Assistenten. Lies sie am Bildschirm oder druck sie aus.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Jede Lektion zeigt dir genau den Prompt zum Kopieren und ein Beispiel für ein gutes Ergebnis.
Darf ich die Prompts bei der Arbeit nutzen?
Ja. Füge nur nie persönliche oder vertrauliche Daten in einen KI-Assistenten ein – der Kurs erklärt, wie du Dokumente anonymisierst.