KHIZHNYAKOVRatgeber

← Alle Vorlagen

Annahme und Reparatur von Geräten im Service-Center in Excel – Vorlage

Annahmejournal mit Auftragsnummer, Status, Technikern, Ersatzteilen, Kosten, Reparaturfristen, Ampel und Garantie.

Annahme und Reparatur von Geräten im Service-Center in Excel – Vorlage
390 ₽
≈ 4 USD
Leere Vorlage + ausgefülltes Beispiel · Excel 2007+, LibreOffice, Google Tabellen
Die Zahlung wird sicher über YooKassa in russischen Rubel abgewickelt. Wird Ihre Karte abgelehnt, schreiben Sie uns an info@хижняков.рф — wir finden einen anderen Zahlungsweg.

Wofür

In einer kleinen Werkstatt leben Aufträge in Notizbüchern und Messengern: Man weiß nicht, was fertig ist, was überfällig ist und wie viel an Ersatzteilen verdient wurde. Hier ist jeder Auftrag eine Zeile: Die Reparaturdauer ergibt sich aus dem Gerätetyp, Ersatzteile werden separat über die Auftragsnummer erfasst, Gesamtsumme und Garantie werden automatisch berechnet.

Was enthalten ist

  • „Stammdaten“: Gerätetypen mit Reparaturdauer, Techniker, Preisliste der Leistungen, Garantiedauer und der Parameter „Frist läuft ab“.
  • „Aufträge“: bis zu 1000 Aufträge – Kunde, Telefon, Gerät, Fehler, Techniker, Status, Leistung laut Preisliste, Gesamt, Anzahlung, Solltermin, Ausgabedatum, Ampel, Garantie.
  • „Ersatzteile“: bis zu 2000 Zeilen – Auftragsnummer, Teil, Menge, Einkauf, Kundenpreis, Gewinn.
  • „Übersicht“: Aufträge nach Status, Technikern und Gerätetypen, Umsatz, Gewinn auf Ersatzteile, durchschnittliche Reparaturdauer, zwei Diagramme.

Für wen geeignet

Für Inhaber und Verantwortliche von Service-Centern und Werkstätten für Handys, Notebooks, Computer, Haushaltsgeräte und Elektrofahrzeuge sowie für selbstständige Techniker, die Ordnung in ihren Aufträgen ohne teures CRM wünschen.

Im Paket

Enthalten sind eine leere Tabelle und ein ausgefülltes Muster mit fiktiven Daten: Daran sehen Sie, wie Formeln und Prüfungen arbeiten. Es ist eine Excel-Tabelle mit gewöhnlichen Formeln, keine Buchhaltungssoftware. Alle Korrekturen und neuen Versionen des Projekts erhalten Sie kostenlos.

Kompatibilität

Excel 2007 und neuer, LibreOffice. Ohne Makros. Die Datei ist auf Deutsch. Sätze, Schwellen und Richtwerte sind als Parameter ausgelagert: Prüfen Sie sie vor der Arbeit anhand der geltenden Vorschriften. Die Berechnung ist ein Richtwert.

Fragen und Antworten

Wie wird der Solltermin der Reparatur berechnet?
Annahmedatum plus die Dauer für den Gerätetyp aus den Stammdaten. Wird der Typ nicht gefunden, gilt die Standarddauer.
Wie füge ich Ersatzteile zu einem Auftrag hinzu?
Tragen Sie auf dem Blatt „Ersatzteile“ Auftragsnummer, Bezeichnung, Menge, Einkauf und Kundenpreis ein. Die Summe fließt in den Auftrag ein, und in der Zeile werden Kunde und Modell zur Kontrolle ergänzt.
Wie funktioniert die Garantie?
Tragen Sie nach der Ausgabe das Ausgabedatum ein: Die Garantie gilt bis zu diesem Datum plus die Garantiedauer aus den Stammdaten. Legen Sie die Dauer gemäß Ihrem Vertrag fest.
Werden Makros benötigt?
Nein. Die Datei funktioniert in Excel 2007 und neuer sowie in LibreOffice, alle Berechnungen basieren auf gewöhnlichen Formeln.