À quoi ça sert
Dans un petit atelier, les commandes vivent dans un cahier et des messageries : on ne sait pas ce qui est prêt, ce qui est en retard ni combien rapportent les pièces. Ici, chaque commande est une ligne : le délai de réparation se calcule d'après le type d'appareil, les pièces se saisissent à part avec le numéro de commande, le total et la garantie se calculent tout seuls.
Contenu du fichier
- « Référentiels » : types d'appareils avec délai de réparation, techniciens, tarif des prestations, durée de garantie et paramètre d'alerte d'échéance.
- « Demandes » : jusqu'à 1 000 commandes — client, téléphone, appareil, panne, technicien, statut, prestation du tarif, total, acompte, délai prévu, date de remise, feu tricolore, garantie.
- « Pièces » : jusqu'à 2 000 lignes — numéro de commande, pièce, quantité, achat, prix client, bénéfice.
- « Synthèse » : commandes par statut, technicien et type d'appareil, chiffre d'affaires, bénéfice sur les pièces, délai moyen de réparation, deux graphiques.
Pour qui
Pour les propriétaires et responsables de centres de service, d'ateliers de réparation de téléphones, d'ordinateurs portables et fixes, d'électroménager et de véhicules électriques, ainsi que les réparateurs indépendants qui veulent de l'ordre dans leurs commandes sans CRM coûteux.
Contenu de l'archive
Le fichier comprend un tableau vierge et un exemple rempli avec des données fictives : on y voit comment fonctionnent les formules et les contrôles. C'est un tableau Excel à formules classiques, et non un logiciel comptable. Toutes les corrections et nouvelles versions du projet sont gratuites.
Compatibilité
Excel 2007 et versions ultérieures, LibreOffice. Sans macros. Fichier en français. Les taux, seuils et valeurs de référence sont regroupés dans les paramètres : vérifiez-les avant utilisation. Le calcul est indicatif.
KHIZHNYAKOV

