KHIZHNYAKOVҚызметкерлерді KPI бойынша бағалау және сыйлықақыны Excel-де бөлу
Қызметкерлердің тиімділігін бағалау және сыйлықақы беру — Excel үлгісі — Үлгіні ашу →
Сыйлықақы қорын бөлу — басшы үшін ыңғайсыз сәт. «Мен көбірек жұмыс істедім, неге маған аз?» деген сұраққа нақты жауап болмаса, сыйлықақы мотивация емес, наразылық көзіне айналады. Мәселе шешімі сомада емес, тәртіпте: бағалау қағидасы алдын ала белгілі болуы және барлығына бірдей қолданылуы керек.
Excel-де мұндай жүйені бір кестеде құруға болады. Көрсеткіштерге балл қойылады, қорытынды баллдан санат пен коэффициент шығады, ал сыйлықақы қоры базаға пропорционал бөлінеді. Төменде қадамдарын көрсетеміз.
1-қадам: көрсеткіштер мен салмақтар
Лайықты көрсеткіштердің саны 4–6. Көп болса, мәні жойылады. Әр көрсеткіштің салмағы бар, салмақтар сомасы 100% болуы керек.
| KPI | Салмағы |
|---|---|
| Жоспарды орындау | 40% |
| Сапа (қателердің аздығы) | 30% |
| Мерзімді сақтау | 20% |
| Командамен жұмыс | 10% |
Көрсеткіштерді өз қызметіңізге қарай және сыйлықақы туралы ішкі ережеңізге сүйеніп таңдаңыз. Олар өлшенетін және қызметкер әсер ете алатын болуы керек. Салмақтар сомасын тексеріңіз: =SUM(B2:B5)=100%.
2-қадам: қорытынды балл
Әр қызметкерге әр KPI бойынша балл қойылады (мысалы, 0–100). Қорытынды балл — салмақталған орташа:
=SUMPRODUCT(B2:B5;C2:C5)
Мұндағы B — салмақтар, C — қызметкердің баллдары.
Мысал. Баллдар: жоспар 90, сапа 80, мерзім 100, команда 70.
0,4 × 90 + 0,3 × 80 + 0,2 × 100 + 0,1 × 70 = 36 + 24 + 20 + 7 = 87 балл.
3-қадам: санат және коэффициент
Қорытынды баллды санатқа айналдырамыз. Шкаланы алдын ала келісіңіз, мысалы:
| Балл | Санат | Коэффициент |
|---|---|---|
| 85 және жоғары | A | 1,2 |
| 70–84 | B | 1,0 |
| 50–69 | C | 0,5 |
| 50-ден төмен | D | 0 |
Excel-де мұны LOOKUP немесе VLOOKUP жуық сәйкестікпен жасау ыңғайлы: =VLOOKUP(E2;Шкала!$A$2:$C$5;3;TRUE), мұндағы шкала төменгі шекара бойынша өсу ретімен сұрыпталған болуы керек. Бұл шкала — мысал; шекара мен коэффициенттерді өз ережеңізге сай беріңіз.
4-қадам: база және қорды бөлу
Қызметкердің базасы — жалақы × жұмыс істелген уақыт үлесі × санат коэффициенті. Жұмыс істелген уақыт үлесі — нақты күндер / норма күндері.
=Жалақы*(Жұмыс_күн/Норма_күн)*Коэффициент
Сыйлықақы қоры базаға пропорционал бөлінеді:
=Қор*База_қызметкер/SUM(База_барлығы)
Мысал. Қор — 150 000 теңге, үш қызметкер, барлығы толық норма істеген.
| Қызметкер | Жалақы, ₸ | Санат | Коэффициент | База | Сыйлықақы, ₸ |
|---|---|---|---|---|---|
| Айгерім | 250 000 | A | 1,2 | 300 000 | 77 586 |
| Ерлан | 200 000 | B | 1,0 | 200 000 | 51 724 |
| Дәурен | 160 000 | C | 0,5 | 80 000 | 20 690 |
| Барлығы | 580 000 | 150 000 |
Бұл схемада сыйлықақы тек баллға емес, жалақыға да байланысты. Егер сыйлықақы жалақыға байланбай, тек нәтижеге тәуелді болғанын қаласаңыз, жалақының орнына бірыңғай базаны қолдануға болады. Қай тәсілді таңдау — сіздің ережеңіздің шешімі.
Лимит
Кейде сыйлықақыны жалақының белгілі пайызымен шектейді, мысалы 30%. Сонда Айгерімнің сыйлықақысы 77 586 емес, 250 000 × 30% = 75 000 болады: =MIN(сыйлықақы;жалақы*лимит). Қорда қалған артық сомаға не істеу керегін алдын ала келісіңіз: қайта бөлу немесе қор қалдығы ретінде қалдыру.
Жиі кездесетін қателер
- Өлшенбейтін көрсеткіштер. «Жауапкершілік» сияқты көрсеткіш субъективті, нақты өлшемсіз талас тудырады.
- Көрсеткіштердің тым көп болуы. Алтыдан артық болса, ешкім түсінбейді.
- Салмақтар сомасы 100% емес. Кесте мұны тексеруі керек.
- Шкаланы нәтижеден кейін өзгерту. Ереже алдын ала белгілі болуы керек.
- Бағаланбаған қызметкерді қоса есептеу. Барлық баға толық емес адамды бөлуге қоспаңыз.
Дайын Excel үлгісі
Жүйені нөлден құрмай, «Қызметкерлердің тиімділігін бағалау және сыйлықақы беру» үлгісін қолдануға болады. Үлгі ақылы:
- «Параметрлер» парағында кезең, сыйлықақы қоры, күн нормасы, салмақтары бар 6 KPI-ге дейін, санаттар мен коэффициенттер шкаласы және бөлімдер тізімі бапталады.
- «Бағалау» парағында 300 қызметкерге дейін: KPI бойынша баллдар, қорытынды балл, санат, коэффициент, база және сыйлықақы сомасы.
- «Ведомость» парағы сыйлықақы есептелгендердің қорытындысы мен қолдары бар баспа нысанын береді.
- «Жиынтық» парағында бөлімдер бойынша орташа балл мен сыйлықақы, қор қалдығы, санаттар бойынша бөліну және екі диаграмма бар.
Салмақтар сомасы 100 болуға тиіс, тексеру бар. Қызметкердің барлық бағасы болмаса, жол «барлық бағалар жоқ» деп белгіленеді және бөлуге қатыспайды. Сыйлықақыны жалақыдан пайызбен шектеуге болады; артығы қайта бөлінбейді және жиынтықтағы «Қор қалдығы» жолында көрінеді. Үлгі бөлімше басшыларына, кадр мамандарына, бухгалтерлер мен экономистерге, бағалау нәтижелері бойынша сыйлықақы қорын бөлетін бюджеттік және коммерциялық ұйымдарға жарайды. Файл Excel 2007 және жаңарақ нұсқаларда және LibreOffice-те жұмыс істейді, макростарсыз, қазақ тілінде. KPI құрамын сыйлықақы беру туралы ережеңізден алыңыз, есеп болжамды.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қанша KPI алған дұрыс?
Төрттен алтыға дейін. Көрсеткіш аз болса, қызметтің маңызды жағы қалып қояды; көп болса, қызметкер басты міндетті көрмей қалады.
Әртүрлі лауазымдарға әртүрлі KPI керек пе?
Иә, көбіне керек: сатушы мен бухгалтерге бірдей көрсеткіш жарамайды. Бөлімше бойынша бөлек кесте жүргізіңіз немесе бір кестеде бөлімдер тізімін қолданыңыз да, әр бөлімнің салмақтарын бөлек беріңіз.
Қызметкер толық ай жұмыс істемесе ше?
Сыйлықақы базасы жұмыс істелген уақыт үлесіне көбейтіледі, яғни 22 жұмыс күнінің 11-ін істеген адам базасының жартысын алады.
Қызметкерлерге бағалауды қалай түсіндіру керек?
Ережені алдын ала көрсетіңіз: көрсеткіштер, салмақтар, шкала. Балл мен санат нақты есептелгенде, «неге маған аз?» деген сұраққа формула жауап береді.
